Устраняйте причины проблем, а не их последствия
Узнаете, как правильно управлять несоответствиями в системе менеджмента: выявлять причины возникновения проблем, разрабатывать корректирующие действия, управлять несоответствующей продукцией и использовать результаты анализа для постоянного улучшения процессов.
