доступ сразу
Вебинар в записи: Как определить удовлетворенность потребителя? Методика оценки удовлетворенности потребителей
Арт. 26052
Характеристики
Форматы
?
"Онлайн-курс" – дистанционное, комплексное обучение в любое удобное время. "Вебинар в записи" – видео запись обучающего краткого курса. "Закрытый вебинар или тренинг" – обучение в режиме онлайн или с выездом на Ваше предприятие.
—
Вебинар в записи
Формы обучения
—
Самостоятельная
Сроки доступа
?
Доступ к онлайн-курсам и вебинарам в записи предоставляется в течение 1 рабочего дня после получения оплаты
—
30 дней, 24/7 с любого устройства
Продолжительность
?
Для обучений в записи продолжительность примерная, большинство участников проходят материал быстрее
—
30 минут
Аттестация
—
Без аттестации
Способы получения
—
Доступ к онлайн-платформе для дистанционных образовательных технологий
Содержание
—
видеоуроки
Документы по результатам
?
В зависимости от предоставленных документов участника и результатов аттестации
—
Сертификат (электронный)
Стоимость указана
—
за 1 участника
Вебинар знакомит с методикой оценки удовлетворённости потребителей
Все описание
10 500 ₽
Получить консультацию
Оплата: по счету, картой, рассрочка
Скидки: -10% от 2 участников
-15% от 5 участников
*скидки применяются в корзине
Скидки: -10% от 2 участников
-15% от 5 участников
*скидки применяются в корзине
Вебинар будет полезен Вам, если Вы:
- Функциональный руководитель, специалист по качеству, специалист по экологии / охране окружающей среды
- Хотите ознакомиться с основными методами определения удовлетворенности потребителя.
Программа вебинара
Модуль 1- Цели и содержание курса
- Удовлетворённость потребителей
- Требования стандартов
- Методика оценки удовлетворённости потребителей
Получить предложение
Как оплатить запись вебинара?
Вы сможете оплатить обучение любым удобным способом:
- банковской картой онлайн;
- по счету (как физическое или юридическое лицо);
- по QR-коду.
Что такое вебинар в записи?
Специально для Вас мы записали серию практически полезных вебинаров, которые Вы можете смотреть в любое время и с любого устройства. Все вебинары размещены на нашей специальной обучающей платформе. Важно, что Вам не нужно ничего устанавливать, все действия выполняются в режиме онлайн. Согласитесь, это очень удобно!
Есть ли скидки?
Скидки есть всегда! Для наших постоянных Клиентов – скидки и приятные бонусы. Для новых Клиентов также предусмотрены скидки, акции и подарки. Вы можете связаться с нами и получить более подробную информацию.
Как приобрести запись вебинара?
Всё просто. Оформите заказ через корзину или быстрый заказ, и тогда мы вам перезвоним сами.
Можно ли задавать вопросы?
Можно и нужно. В любой момент Вы можете нажать кнопку "Задать вопрос", которая расположена рядом с записью вебинара в интерфейсе нашей обучающей платформы.
Будет ли сертификат после обучения?
Да, мы выдаем сертификат по результатам обучения.
Если возникли вопросы после обучения, могу ли я их задать?
Задавать вопросы не только можно, но и нужно! Если Ваш вопрос не требует проверки документов и длительного консультирования, мы ответим на него совершенно бесплатно. Для нас важно, чтобы Вы получили максимум пользы от любого формата обучения. Если Вам необходима полноценная консультация или помощь с разработкой документов, мы готовы Вам помочь, наши специалисты всегда на связи.
Сколько действуют сертификаты по итогу обучения?
Сертификаты, которые выданы по итогу обучения по требованиям международных стандартов, действуют столько, сколько действует версия того или иного стандарта. После выхода новой версии стандарта / схемы сертификации необходимо пройти обучение заново. При этом можно пройти обучение только по изменениям. В нашей компании всегда отслеживают последние новости в области стандартизации. Мы будем рады провести для вас обучение, в том числе, и по индивидуальной программе.
Как получить доступ?
После оплаты вебинара менеджер откроет Вам доступ к записи на 30 календарных дней.
Отзывы
Загрузка отзывов...
Добавить отзыв
Для платных продуктов
Для бесплатных продуктов
Просто пройдите регистрацию и подключитесь в указанное время.
- Поместите продуты в корзину, вы увидите все применяемые скидки. Либо просто оставьте заявку, мы перезвоним вам для уточнения деталей.
- Оформите заказ и выберите способ оплаты. Вы сможете оплатить от юридического или физического лица: по счету, картой или СБП, либо оформить рассрочку.
- Доступы к продуктам открываем как можно быстрее, но не позднее следующего рабочего дня после получения оплаты.
Для бесплатных продуктов
Просто пройдите регистрацию и подключитесь в указанное время.
Государственная лицензия на образовательную деятельность Л035-01257-69/00632578
Получить предложение
Создатели образовательных продуктов
- Елена Викторовна ГоршенинаПреподаватель, эксперт и методолог. Д.э.н., профессор, Почётный работник высшего профессионального образования РФ, аналитик, методолог ИнтерКонсалт.
- Мария КудашоваПреподаватель и эксперт. Ведущий консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, психолог. Более 20 лет в системах менеджмента качества и пищевой безопасности, надлежащей производственной практике.
- Анастасия СейферПреподаватель и эксперт. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, гуру в системах экологического менеджмента и профессионального здоровья.
- Ирина РябоваПреподаватель и эксперт. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, гуру в системах пищевой безопасности и процессного управления.
- Владимир СейферЭксперт и редактор. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, гуру в системах менеджмента качества и процессного управления.
- Алексей ГоршенинМетодолог. К.э.н., генеральный директор компаний ИнтерКонсалт и Грэйт, член редакционной коллегии научного интернет-журнала «Экономические исследования», глава экспертного совета портала foodsmi.com. Бизнес-тренер президентской программы подготовки управленческих кадров.
- Екатерина ГригорьеваЭксперт и редактор. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, главный редактор портала foodsmi.com, аудитор, преподаватель, гуру в законодательстве в пищевой отрасли. Член Союза журналистов России.
- Михаил МирончевМонтаж и визуализация контента. Директор по развитию ИнтерКонсалт. Магистр менеджмента. Член редакционной коллегии научного интернет-журнала «Экономические исследования».
Преимущества образовательных продуктов ИнтерКонсалт
- Созданы на основе многолетнего практического опыта внедрения систем менеджмента
- Большая часть материалов – практика. Вся теория сразу подтверждается практикой
- Понятная структура, простота изложения сложных и объемных материалов
- Разработаны высококвалифицированной командой с огромным опытом работы на предприятиях и в сфере образования
Курс очень понравился, грамотно составлен, все продумано, все понятно и в конце каждого урока видеоурок. Хочу отметить поддержку, всегда на связи менеджер и тех. поддержка, если возникают какие-то вопросы. Времени даётся достаточно для прохождения курса и удобно, что сам можешь распределить, как его проходить. Всем рекомендую! Менеджер по качеству АО «Русская рыбная компания» Прудникова А. В.
Получить предложение
