ISO 9001: обучение системе менеджмента качества (СМК) – курс, вебинар, тренинг

Войти

Избранное

0 Корзина

+7 (495) 859-02-11 Будни с 9 до 18, мск
- Назад
- Телефоны
- +7 (495) 859-02-11 Будни с 9 до 18, мск
- 8 (800) 351-10-02 Будни с 9 до 18, мск
- Заказать звонок
mail@iksystems.ru
г. Тверь, ул. Маяковского, д. 33, офис 66
Будни с 9:00 до 18:00, время московское

Системы менеджмента качества на основе ISO 9001

Хит

все форматы

Формат : Онлайн-курс

Продолжительность : 144 ак. часа (пов. квалификации)

Комплексная программа повышения квалификации для специалистов и руководителей, которые хотят разработать, внедрить и совершенствовать систему менеджмента качества на основе ISO 9001 | ГОСТ Р ИСО 9001

Все описание

В корзину

Отправить заявку

Индивидуальные условия

Индивидуальные условия для корпоративных и постоянных клиентов

Оплата: по счету, картой, рассрочка для физ. лиц
Скидки при выборе нескольких программ

Демо перед покупкой

Бессрочный доступ 24/7

75% курса – проверенная практика

Повысьте качество продукции и эффективность процессов

Вы научитесь создавать систему менеджмента качества (СМК) на основе ISO 9001, которая реально работает, а не просто существует на бумаге. Вы получите пошаговый план внедрения СМК, практические шаблоны и примеры из реального опыта наших экспертов (более 20 лет на рынке).
Вам будет присвоена новая квалификация: «Специалист по внедрению системы менеджмента качества на основе ISO 9001» с занесением данных в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации (ФИС ФРДО).

Что Вы сможете делать после обучения

Разработаете документацию СМК

Подготовите регламенты, процедуры и документы в соответствии с требованиями ISO 9001

Примените требования ISO 9001 на практике

Научитесь интерпретировать требования стандарта и использовать их при построении СМК

Внедрите процессный подход

Построите систему управления на основе процессов, их взаимодействия и оценки результативности

Организуете управление качеством

Настроите работу с рисками, ресурсами, документированной информацией и компетенциями персонала

Подготовите систему к сертификации

Обеспечите соответствие требованиям ISO 9001 и подготовите организацию к успешному прохождению сертификационного аудита

Разработаете рекомендации по улучшению СМК

Используйте внутренние аудиты, анализ данных и требования стандарта для развития системы качества

Кому подойдет онлайн-курс

Для системного управления своими процессами в области менеджмента качества.
Для понимания требований системы менеджмента качества и их применения в ежедневной управленческой деятельности.
Чтобы повысить результативность процессов, снизить количество ошибок и обеспечить достижение установленных показателей.

Для понимания, как выстроить систему менеджмента качества по мировым стандартам в компании.
Для получения практических знаний по организации процессного управления и повышению эффективности бизнеса.
Чтобы использовать требования ISO 9001 как инструмент устойчивого развития компании и повышения удовлетворенности клиентов.

Для получения навыков по описанию процессов и создания документации СМК.
Для освоения методов разработки, внедрения и совершенствования СМК в организации.
Чтобы эффективно координировать работу по поддержанию соответствия требованиям ISO 9001 и развитию СМК.

Программа онлайн-курса Получить подробную программу

Модуль 1. Введение в систему менеджмента качества

Основные вопросы

Стандарты системы менеджмента качества
Качество и система менеджмента качества
Принципы системы менеджмента качества

Модуль 2. Процессный подход в системе менеджмента качества

Основные вопросы

Процессный подход
Процесс и его характеристики
Процессная модель управления

Модуль 3. Общие требования к системе менеджмента качества

Основные вопросы

Среда (контекст) организации
Лидерство и политика в области качества
Управление рисками и возможностями
Управление изменениями

Модуль 4. Обеспечение системы менеджмента качества

Основные вопросы

Ресурсы системы менеджмента качества
Компетентность, осведомлённость и обучение персонала
Документированная информация в системе менеджмента качества

Модуль 5. Операционная деятельность в системе менеджмента качества

Основные вопросы

Введение в раздел «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг»
Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг
Требования к продукции и услугам
Проектирование и разработка продукции и услуг
Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками
Производство продукции и предоставление услуг
Выпуск продукции и услуг
Управление несоответствующими результатами процессов

Модуль 6. Оценка функционирования и улучшение системы менеджмента качества

Основные вопросы

Мониторинг, измерение, анализ и оценка
Внутренний аудит системы менеджмента качества
Анализ со стороны руководства
Улучшение системы менеджмента качества

Модуль 7. Практика применения системы менеджмента качества

Основные вопросы

Сквозной пример – «Разработка и внедрение системы менеджмента качества»
Специализированный сервис для проведения аудитов и управления несоответствиями (GRAIT Audit)
Специализированный сервис для оптимизации бизнес-процессов (GRAIT Process)

Аттестация

Онлайн-аттестация на платформе. Проходите тесты неограниченное количество раз.

Шаблоны форм для работы и файлы для скачивания ^{Подарок}

Словарь терминов, рабочая тетрадь

Шаблоны форм для работы:

Документированная информация (2 таблицы)
Регламент (карта) процесса (15 таблиц)
Среда (контекст) организации (2 таблицы)
Управление рисками (2 таблицы)

Дополнительный курс. Искусственный интеллект для бизнеса: теория и практика применения ^{Включен в программу}

Вместе с основной программой Вы получите полноценную дополнительную профессиональную программу повышения квалификации по искусственному интеллекту объемом 54 академических часа. Обучение поможет перейти от знакомства с технологиями ИИ к их осознанному применению для решения практических бизнес-задач.

После обучения Вы сформируете компетенции:

Определять бизнес-задачи, целесообразные для решения с применением технологий искусственного интеллекта
Выбирать, настраивать и интегрировать технологии искусственного интеллекта в процессы организации
Оценивать качество, достоверность и риски результатов, полученных с использованием технологий искусственного интеллекта

Основные вопросы программы

Базовые понятия, терминология и современные инструменты искусственного интеллекта
Выбор ИИ-инструментов для решения бизнес-задач и оценка целесообразности их применения
Постановка задач искусственному интеллекту и создание эффективных промптов
Применение ИИ для автоматизации отдельных операций и бизнес-процессов
Типовые ошибки ИИ, проверка достоверности и качества результатов
Выявление, оценка и снижение рисков применения искусственного интеллекта
Этические, правовые и организационные аспекты использования ИИ
Конфиденциальность и ответственность при работе с искусственным интеллектом

Документ об обучении
По результатам освоения программы повышения квалификации выдается удостоверение о повышении квалификации и присваивается новая квалификация: «Специалист по работе с системами искусственного интеллекта в организации». Дополнительно выпускник получает диплом Академии ИнтерКонсалт.

Программа охватывает все аспекты построения системы менеджмента качества – от понимания требований ISO 9001 и разработки документации до внедрения, внутреннего аудита, подготовки к сертификации и постоянного совершенствования СМК.

Получить консультацию Получить демодоступ

Компетенции

Вы освоите следующие взаимосвязанные и взаимозависимые компетенции Специалиста по внедрению систем менеджмента качества на основе ISO 9001:

01 Базовые требования к СМК Определение базовых требований к функционированию системы менеджмента качества (СМК) на основе ISO 9001

Чему Вы научитесь

Использовать на практике стандарты системы менеджмента качества серии ISO 9000
Использовать на практике процессную модель при построении системы менеджмента качества
Определять внутренние и внешние факторы среды организации и их влияние на систему менеджмента качества
Определять потребности и ожидания заинтересованных сторон и их влияние на систему менеджмента качества
Определять политику и цели организации в области качества
Определять действия в отношении рисков и возможностей в системе менеджмента качества
Планировать изменения в системе менеджмента качества
Определять требования к ресурсам системы менеджмента качества (человеческие ресурсы, инфраструктура, среда для функционирования процессов, ресурсы для мониторинга и измерения, знания организации)
Определять требования к компетентности, обучению и осведомлённости персонала, порядку обмена информацией в системе менеджмента качества
Определять требования к документированной информации в системе менеджмента качества (создание, актуализация и управление)

02 Операционная деятельность Разработка рекомендаций и требований к операционной деятельности в системе менеджмента качества (СМК) на основе ISO 9001

Чему Вы научитесь

Использовать на практике стандарты системы менеджмента качества серии ISO 9000
Разрабатывать рекомендации и требования по планированию и управлению в области качества продукции и услуг
Разрабатывать требования в области качества, относящиеся к продукции и услугам
Разрабатывать требования в области качества по проектированию и разработке продукции и услуг
Разрабатывать требования в области качества по управлению процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками
Разрабатывать рекомендации в области качества по производству продукции и предоставлению услуг
Разрабатывать требования в области качества по выпуску продукции и услуг
Разрабатывать требования в области качества по управлению несоответствующими результатами процессов

03 Оценка и улучшение СМК Разработка рекомендаций и требований к оценке функционирования и способам улучшения системы менеджмента качества (СМК) на основе ISO 9001

Чему Вы научитесь

Использовать на практике стандарты системы менеджмента качества серии ISO 9000
Разрабатывать рекомендации и требования к мониторингу, измерению, анализу и оценке в системе менеджмента качества
Разрабатывать рекомендации и требования к порядку планирования и проведения внутренних аудитов в системе менеджмента качества
Разрабатывать рекомендации к анализу со стороны руководства в системе менеджмента качества
Разрабатывать рекомендации по улучшению системы менеджмента качества

Преподаватель онлайн-курса –
Владимир Сейфер

Имеет многолетний опыт внедрения систем менеджмента в российских и международных компаниях. Участвовал в проектах для ВкусВилл, Агроторг (Пятерочка), ПРО АКВА, Шумахер, КМА руда, Чайный дом Hyleys, БиоТех Росва, EMC Agro и др.

Над программой работала команда практикующих консультантов, методологов, редакторов и специалистов образовательной платформы, обеспечившая высокое качество и актуальность материалов.

Удобная образовательная платформа

Обучайтесь с любого устройства, когда удобно, задавайте вопросы преподавателю, скачивайте готовые шаблоны, проходите тестирование необходимое количество раз

Бессрочный доступ к онлайн-курсу

Вы получаете бессрочный доступ 24/7 и не привязаны к расписанию. Возвращайтесь к материалам в любой момент, используя их как инструмент для решения своих задач

Экономия через налоговый вычет и рассрочку

Для физических лиц предусмотрена возможность оформления налогового вычета 13% от стоимости обучения и удобная рассрочка платежа

Обучение на базе 1000+ внедренных проектов

Курсы включают сотни реальных кейсов из 45+ отраслей, а не абстрактную теорию или опыт одного эксперта, что гарантирует применимость знаний для решения конкретных бизнес-задач

Методическая выверенность и актуальность

Регулярное обновление программ, которые соответствуют образовательным стандартам, гарантирует, что Вы изучаете актуальные подходы, а не устаревшие методики

Структурированный контент для быстрого усвоения

Материал визуализирован и понятен для системного усвоения больших объемов сложной информации. Мы широко применяем современные методики ускоренного обучения

Документы об обучении

Выберите подходящий формат обучения

Эта программа доступна в нескольких форматах и/или темах обучения. Форматы отличаются продолжительностью, глубиной погружения в тему, условиями, выдаваемыми документами и результатами обучения.

Онлайн-курс

Курс по ИИ в подарок

Системы менеджмента качества на основе ISO 9001: теория и практика

Стоимость	3 500 ₽ в месяц в рассрочку на 12 месяцев (оформляется в корзине) Полная стоимость 42 000 ₽ за 1 участника
Продолжительность	144 ак. часа (пов. квалификации)
Начало обучения	Сразу
Доступ к материалам	Бессрочно, обучающая онлайн-платформа
Документ	Удостоверение о повышении квалификации (по государственной лицензии), Диплом Академии ИнтерКонсалт
Демодоступ	Бесплатно, на 3 дня перед покупкой

Сейчас выбран этот формат

Вебинар

В записи

ISO 9001 Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК)

Стоимость	17 000 ₽ за 1 участника
Продолжительность	4 ч в записи
Начало обучения	Сразу
Доступ к материалам	На 30 дней (24/7), обучающая онлайн-платформа
Документ	Электронный сертификат Академии ИнтерКонсалт

Вебинар в записи поможет получить базовые знания по разработке СМК на основе ISO 9001 | ГОСТ Р ИСО 9001

Выбрать этот формат ?

Вебинар

ISO 9001 Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК)

Стоимость	98 000 ₽ за группу до 20 участников
Продолжительность	2 дня (6 ч) прямой эфир
Начало обучения	В даты на выбор
Доступ к материалам	Презентация в формате pdf после прямого эфира
Документ	Электронный сертификат Академии ИнтерКонсалт

Вебинар поможет приобрести базовые навыки внедрения СМК по стандарту ISO 9001 | ГОСТ Р ИСО 9001

Выбрать этот формат ?

Тренинг

ISO 9001 Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК)

Стоимость	99 000 ₽ за группу до 16 участников
Продолжительность	2 дня (16 ч) на предприятии
Начало обучения	В даты на выбор
Доступ к материалам	Презентация в формате pdf после тренинга
Документ	Электронный сертификат Академии ИнтерКонсалт

Тренинг нацелен на обучение практическим подходам к разработке и внедрению систем менеджмента качества на основе ISO 9001 | ГОСТ Р ИСО 9001

Выбрать этот формат ?

Подробнее о других форматах этой программы

Если Вы хотите сравнить программы обучения, ознакомьтесь с подробным описанием остальных форматов.

Онлайн-курс: Системы менеджмента качества на основе ISO 9001: теория и практика ^{144 ак. часа (пов. квалификации)}

Демо перед покупкой

Бессрочный доступ 24/7

75% курса – проверенная практика

Повысьте качество продукции и эффективность процессов

Что Вы сможете делать после обучения

Разработаете документацию СМК

Подготовите регламенты, процедуры и документы в соответствии с требованиями ISO 9001

Примените требования ISO 9001 на практике

Научитесь интерпретировать требования стандарта и использовать их при построении СМК

Внедрите процессный подход

Построите систему управления на основе процессов, их взаимодействия и оценки результативности

Организуете управление качеством

Настроите работу с рисками, ресурсами, документированной информацией и компетенциями персонала

Подготовите систему к сертификации

Разработаете рекомендации по улучшению СМК

Используйте внутренние аудиты, анализ данных и требования стандарта для развития системы качества

Кому подойдет онлайн-курс

Для системного управления своими процессами в области менеджмента качества.
Для понимания требований системы менеджмента качества и их применения в ежедневной управленческой деятельности.
Чтобы повысить результативность процессов, снизить количество ошибок и обеспечить достижение установленных показателей.

Для понимания, как выстроить систему менеджмента качества по мировым стандартам в компании.
Для получения практических знаний по организации процессного управления и повышению эффективности бизнеса.
Чтобы использовать требования ISO 9001 как инструмент устойчивого развития компании и повышения удовлетворенности клиентов.

Для получения навыков по описанию процессов и создания документации СМК.
Для освоения методов разработки, внедрения и совершенствования СМК в организации.
Чтобы эффективно координировать работу по поддержанию соответствия требованиям ISO 9001 и развитию СМК.

Программа онлайн-курса Получить подробную программу

Модуль 1. Введение в систему менеджмента качества

Основные вопросы

Стандарты системы менеджмента качества
Качество и система менеджмента качества
Принципы системы менеджмента качества

Модуль 2. Процессный подход в системе менеджмента качества

Основные вопросы

Процессный подход
Процесс и его характеристики
Процессная модель управления

Модуль 3. Общие требования к системе менеджмента качества

Основные вопросы

Среда (контекст) организации
Лидерство и политика в области качества
Управление рисками и возможностями
Управление изменениями

Модуль 4. Обеспечение системы менеджмента качества

Основные вопросы

Ресурсы системы менеджмента качества
Компетентность, осведомлённость и обучение персонала
Документированная информация в системе менеджмента качества

Модуль 5. Операционная деятельность в системе менеджмента качества

Основные вопросы

Введение в раздел «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг»
Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг
Требования к продукции и услугам
Проектирование и разработка продукции и услуг
Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками
Производство продукции и предоставление услуг
Выпуск продукции и услуг
Управление несоответствующими результатами процессов

Модуль 6. Оценка функционирования и улучшение системы менеджмента качества

Основные вопросы

Мониторинг, измерение, анализ и оценка
Внутренний аудит системы менеджмента качества
Анализ со стороны руководства
Улучшение системы менеджмента качества

Модуль 7. Практика применения системы менеджмента качества

Основные вопросы

Сквозной пример – «Разработка и внедрение системы менеджмента качества»
Специализированный сервис для проведения аудитов и управления несоответствиями (GRAIT Audit)
Специализированный сервис для оптимизации бизнес-процессов (GRAIT Process)

Аттестация

Онлайн-аттестация на платформе. Проходите тесты неограниченное количество раз.

Шаблоны форм для работы и файлы для скачивания ^{Подарок}

Словарь терминов, рабочая тетрадь

Шаблоны форм для работы:

Документированная информация (2 таблицы)
Регламент (карта) процесса (15 таблиц)
Среда (контекст) организации (2 таблицы)
Управление рисками (2 таблицы)

Определять бизнес-задачи, целесообразные для решения с применением технологий искусственного интеллекта
Выбирать, настраивать и интегрировать технологии искусственного интеллекта в процессы организации
Оценивать качество, достоверность и риски результатов, полученных с использованием технологий искусственного интеллекта

Основные вопросы программы

Базовые понятия, терминология и современные инструменты искусственного интеллекта
Выбор ИИ-инструментов для решения бизнес-задач и оценка целесообразности их применения
Постановка задач искусственному интеллекту и создание эффективных промптов
Применение ИИ для автоматизации отдельных операций и бизнес-процессов
Типовые ошибки ИИ, проверка достоверности и качества результатов
Выявление, оценка и снижение рисков применения искусственного интеллекта
Этические, правовые и организационные аспекты использования ИИ
Конфиденциальность и ответственность при работе с искусственным интеллектом

Получить консультацию Получить демодоступ

Компетенции

Чему Вы научитесь

Использовать на практике стандарты системы менеджмента качества серии ISO 9000
Использовать на практике процессную модель при построении системы менеджмента качества
Определять внутренние и внешние факторы среды организации и их влияние на систему менеджмента качества
Определять потребности и ожидания заинтересованных сторон и их влияние на систему менеджмента качества
Определять политику и цели организации в области качества
Определять действия в отношении рисков и возможностей в системе менеджмента качества
Планировать изменения в системе менеджмента качества
Определять требования к ресурсам системы менеджмента качества (человеческие ресурсы, инфраструктура, среда для функционирования процессов, ресурсы для мониторинга и измерения, знания организации)
Определять требования к компетентности, обучению и осведомлённости персонала, порядку обмена информацией в системе менеджмента качества
Определять требования к документированной информации в системе менеджмента качества (создание, актуализация и управление)

Чему Вы научитесь

Использовать на практике стандарты системы менеджмента качества серии ISO 9000
Разрабатывать рекомендации и требования по планированию и управлению в области качества продукции и услуг
Разрабатывать требования в области качества, относящиеся к продукции и услугам
Разрабатывать требования в области качества по проектированию и разработке продукции и услуг
Разрабатывать требования в области качества по управлению процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками
Разрабатывать рекомендации в области качества по производству продукции и предоставлению услуг
Разрабатывать требования в области качества по выпуску продукции и услуг
Разрабатывать требования в области качества по управлению несоответствующими результатами процессов

Чему Вы научитесь

Использовать на практике стандарты системы менеджмента качества серии ISO 9000
Разрабатывать рекомендации и требования к мониторингу, измерению, анализу и оценке в системе менеджмента качества
Разрабатывать рекомендации и требования к порядку планирования и проведения внутренних аудитов в системе менеджмента качества
Разрабатывать рекомендации к анализу со стороны руководства в системе менеджмента качества
Разрабатывать рекомендации по улучшению системы менеджмента качества

Преподаватель онлайн-курса –
Владимир Сейфер

Удобная образовательная платформа

Бессрочный доступ к онлайн-курсу

Экономия через налоговый вычет и рассрочку

Вебинар: ISO 9001 Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) ^{4 ч в записи}

Доступ сразу на 30 дней

Обзор основных тем

Связь с преподавателем

Постройте СМК, которая помогает улучшать бизнес

Вы познакомитесь с основами разработки системы менеджмента качества (СМК), которая реально работает, а не просто существует на бумаге, разберете примеры из реального опыта наших экспертов (более 20 лет на рынке).

Чему Вы научитесь

Разберетесь в требованиях ISO 9001

Получите обзор структуры стандарта и ключевых требований к системе менеджмента качества

Оцените соответствие требованиям ISO 9001

Узнаете, как выявлять основные несоответствия и оценивать действующую систему

Определите направления улучшения СМК

Поймете, как использовать требования стандарта, результаты аудитов и анализ данных для совершенствования системы менеджмента качества

Кому подойдет вебинар в записи

Всем руководителям подразделений

Для общего ознакомления с системой менеджмента качества и процессной моделью.

Владельцам бизнеса

Для общего понимания, как выстроить систему менеджмента качества по мировым стандартам в компании.

Менеджерам и специалистам по качеству

Для получения базовых навыков по описанию процессов и создания документации СМК.

Программа вебинара в записи ^{Практика внедрения} Получить подробную программу

4 часа | 10 вопросов | Основное по теме

Занятие 1. Введение в качество

Основные вопросы

Устойчивый успех организации
Обзор основных требований стандарта ISO 9001
7 принципов управления качеством

Занятие 2. Построение процессной модели управления: процессный подход

Основные вопросы

Описание процессов
Управление процессами (мониторинг)

Занятие 3. Рассмотрение отдельных требований стандарта ISO 9001

Основные вопросы

Документированная информация
Обучение персонала
Управление несоответствиями и корректирующие действия, включая разрешения на отклонения
Внутренние аудиты
Анализ со стороны руководства

Вебинар предлагает краткий обзор стандарта ISO 9001, позволяет ознакомиться с основными подходами построения системы менеджмента качества, а также отдельными кейсами по разработке СМК.

Получить консультацию

Преподаватель вебинара –
Владимир Сейфер

Вебинар: ISO 9001 Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) ^{2 дня (6 ч) прямой эфир}

Прямой эфир в даты на выбор

Обзор основных тем

Вопросы эксперту

Постройте СМК, которая помогает улучшать бизнес

Чему Вы научитесь

Разберетесь в требованиях ISO 9001

Получите обзор структуры стандарта и ключевых требований к системе менеджмента качества

Оцените соответствие требованиям ISO 9001

Узнаете, как выявлять основные несоответствия и оценивать действующую систему

Определите направления улучшения СМК

Кому подойдет вебинар

Всем руководителям подразделений

Для общего ознакомления с системой менеджмента качества и процессной моделью.

Владельцам бизнеса

Для общего понимания, как выстроить систему менеджмента качества по мировым стандартам в компании.

Менеджерам и специалистам по качеству

Для получения базовых навыков по описанию процессов и создания документации СМК.

Программа вебинара ^{Практика внедрения} Получить подробную программу

6 часов | 3 занятия | Основное по теме

Занятие 1. Введение в систему менеджмента качества

Основные вопросы

Качество и устойчивый успех
7 принципов управления качеством
Определение потребностей и ожиданий, контекста и стратегии

Занятие 2. Построение системы менеджмента качества

Основные вопросы

Процессный подход, описание процессов и управление рисками
Ключевые элементы системы менеджмента качества
Ресурсы, компетентность и осведомленность

Занятие 3. Мониторинг, анализ, оценка в СМК

Основные вопросы

Оценка удовлетворённости Клиентов
Показатели деятельности процессов
Требования к документированию

Получить консультацию

Преподаватель вебинара –
Владимир Сейфер

Тренинг: ISO 9001 Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) ^{2 дня (16 ч) на предприятии}

На предприятии в даты на выбор

Разбор ваших кейсов

Работа с коллегами

Постройте СМК, которая помогает улучшать бизнес

Вы научитесь создавать и внедрять систему менеджмента качества (СМК), которая реально работает, а не просто существует на бумаге, разберете примеры из реального опыта наших экспертов (более 20 лет на рынке).

Чему Вы научитесь

Разрабатывать документацию СМК

Разберете структуру основных документов СМК и примеры регламентов

Применять инструменты управления качеством

Освоите основные инструменты, предусмотренные ISO 9001, и разберете примеры их практического применения

Внедрять систему менеджмента качества

Разберете основные этапы внедрения СМК и особенности взаимодействия процессов организации

Оценивать соответствие требованиям ISO 9001

Научитесь выявлять основные несоответствия и оценивать соответствие системы требованиям стандарта

Интерпретировать требования ISO 9001

Получите системное представление о структуре стандарта и особенностях применения его требований

Разрабатывать рекомендации по улучшению СМК

Научитесь использовать результаты аудитов и требования стандарта для совершенствования системы менеджмента качества

Кому подойдет тренинг

Всем руководителям подразделений

Для системного управления своими процессами в области менеджмента качества.

Владельцам бизнеса

Для понимания, как выстроить систему менеджмента качества по мировым стандартам в компании.

Менеджерам и специалистам по качеству

Для получения навыков по описанию процессов и создания документации СМК.

Программа тренинга ^{Практика внедрения} Получить подробную программу

Тренинг предлагает обзор стандарта ISO 9001, позволяет ознакомиться с основными подходами построения системы менеджмента качества, а также выработать практические навыки в разработке СМК. Программа может быть полностью адаптирована под задачи Заказчика.

Занятие 1. Введение в систему менеджмента качества

Основные вопросы

Стандарты системы менеджмента качества
Качество и система менеджмента качества
Принципы системы менеджмента качества

Занятие 2. Процессный подход в системе менеджмента качества

Основные вопросы

Процессный подход: основные понятия
Процесс и его характеристики: основные понятия
Процессная модель управления: основные понятия

Занятие 3. Общие требования к системе менеджмента качества

Основные вопросы

Среда (контекст) организации
Лидерство и политика в области качества
Управление рисками и возможностями
Управление изменениями

Занятие 4. Обеспечение системы менеджмента качества

Основные вопросы

Ресурсы системы менеджмента качества
Компетентность, осведомлённость и обучение персонала
Документированная информация в системе менеджмента качества

Занятие 5. Операционная деятельность в системе менеджмента качества

Основные вопросы

Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг
Требования к продукции и услугам
Проектирование и разработка продукции и услуг
Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками
Производство продукции и предоставление услуг
Выпуск продукции и услуг
Управление несоответствующими результатами процессов

Занятие 6. Оценка функционирования и улучшение системы менеджмента качества

Основные вопросы

Мониторинг, измерение, анализ и оценка
Внутренний аудит системы менеджмента качества
Анализ со стороны руководства
Улучшение системы менеджмента качества

Получить консультацию

Преподаватель тренинга –
Владимир Сейфер

Преподаватели и создатели программ обучения

Все программы Академии ИнтерКонсалт разрабатывают не отдельные эксперты, а команда практиков, консультантов, методистов и преподавателей с опытом внедрения комплексных систем на основе стандартов и лучших практик менеджмента. Благодаря этому курсы объединяют академическую точность, практический опыт и современные образовательные методики.

Мария Кудашова

20+ лет опыта внедрения систем менеджмента качества и пищевой безопасности
Руководила проектами внедрения систем менеджмента в компаниях Nestlé, Балтика, United Bakers, Московская Пивоваренная Компания, Кизлярский коньячный завод и др.
Лучший эксперт премии Food Safety Awards 2021, член экспертного совета foodsmi.com
Сертифицированный ведущий аудитор и консультант: ISO 9001, ISO 13485, ISO 28000, ISO 22000, FSSC 22000, HACCP, IFS, BRC, GMP+, GLOBALG.A.P.

Владимир Сейфер

12+ лет опыта внедрения систем менеджмента, процессного управления, KPI и разработки стратегий
Руководил проектами внедрения в компаниях ВкусВилл, Пятёрочка, ПРО АКВА, Гранель, КМА руда, БиоТех Росва, Hyleys, EMC Agro и др.
Эксперт профильных форумов по менеджменту
Сертифицированный ведущий аудитор и консультант: ISO 9001, ISO 13485, ISO 50001, FSSC 22000, HACCP, MSC.

Татьяна Демичева

13+ лет опыта внедрения систем менеджмента качества и пищевой безопасности
Директор Всероссийского бизнес-форума «Менеджмент в деталях», эксперт международных конференций
Консультировала предприятия различных отраслей по внедрению современных систем управления
Сертифицированный ведущий аудитор и консультант: ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, FSSC 22000, HACCP

Алексей Горшенин

25+ лет опыта внедрения современных систем управления и развития бизнеса
Автор методики GORA, созданной на основе опыта работы с 450+ компаниями в 45 отраслях
Кандидат экономических наук, бизнес-тренер Президентской программы подготовки управленческих кадров
Председатель экспертного совета foodsmi.com

Екатерина Григорьева

11+ лет опыта внедрения систем менеджмента качества, пищевой безопасности, экологии и охраны труда
Руководила проектами внедрения в компаниях Орифлейм, Биофудлаб, Морозко, ESSEL PROPACK, GEOX, КМАруда, Мегамикс и др.
Редактор и автор профессиональных публикаций foodsmi.com
Сертифицированный ведущий аудитор и консультант: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, FSSC 22000, HACCP

Анастасия Сейфер

12+ лет опыта внедрения систем менеджмента качества, пищевой безопасности, экологии и охраны труда
Руководила проектами внедрения в компаниях ФосАгро, Пятёрочка, Smurfit Kappa, Кемин, Орифлейм и др.
Член экспертного совета портала foodsmi.com
Сертифицированный ведущий аудитор и консультант: ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001, ISO 28000, FSSC 22000, HACCP, IFS, BRC, GMP+, GLOBALG.A.P.

Елена Викторовна Горшенина

25+ лет научной и преподавательской деятельности в области экономики, управления и предпринимательства
Доктор экономических наук, профессор, почётный работник высшего профессионального образования РФ
Автор более 100 научных и учебно-методических публикаций
10+ лет возглавляет научный интернет-журнал «Экономические исследования»

Михаил Мирончев

10+ лет опыта в области менеджмента, развития бизнеса и корпоративного обучения
Директор по развитию ИнтерКонсалт и GRAIT
Магистр менеджмента, преподаватель-исследователь, аспирант года 2023
Главный редактор foodsmi.com, член редакционной коллегии журнала «Экономические исследования», автор научных публикаций по менеджменту

Роман Гурский

8+ лет преподавательской деятельности в области журналистики и деловых коммуникаций
Специалист по редактуре, корректуре и деловой письменной коммуникации
Ведёт научную работу в области литературы и журналистики
Эксперт по работе с информацией, интервьюированию и профессиональным коммуникациям

Академия ИнтерКонсалт® – обучение для развития карьеры

Каждая программа Академии ИнтерКонсалт основана на опыте 1000+ проектов внедрения систем управления и включает реальные кейсы из 45+ отраслей. Для обучения физических лиц и компаний мы создали современную образовательную платформу с бессрочным доступом к материалам онлайн-курсов из любой точки мира

Обучаем 20+ лет

5000+ учеников

Лицензия Министерства образования

Многие компании обучают сотрудников в Академии ИнтерКонсалт

Получить коммерческое предложение

Видео по теме

Отзывы

Загрузка отзывов...

Добавить отзыв

Вопросы и ответы

Как выбрать подходящий формат обучения?

Сравните форматы и сделайте выбор:

Формат	Продолжительность	Что получает слушатель	Как проходит обучение	Какой документ выдается
Вебинар	1–9 часов	Знакомство с темой и понимание основных требований	В записи – в любое время, в прямом эфире – по расписанию	Электронный сертификат Академии ИнтерКонсалт
Тренинг	8–32 часа	Практические навыки применения отдельных инструментов и методов	Очно на предприятии в согласованные даты
Мини-курс	1-16 часов	Практические знания и готовый инструмент для решения конкретной профессиональной задачи	Самостоятельно, без расписания, доступ 24/7 с любого устройства
Онлайн-курс	18+ часов или 250+ часов	Комплексную профессиональную компетенцию для самостоятельной работы или полноценную подготовку для нового вида деятельности	Самостоятельно, без расписания, с возможностью связаться с преподавателем, доступ 24/7	Удостоверение о повышении квалификации или Диплом о профессиональной переподготовке или Диплом Академии ИнтерКонсалт

Если Ваша цель – получить полноценную профессию, официальный документ о квалификации и научиться самостоятельно внедрять инструменты управления, рекомендуем выбрать онлайн-курс.

Чем онлайн-курс отличается от вебинара и тренинга?

Онлайн-курс – это полноценная программа повышения квалификации, которая позволяет сформировать профессиональные компетенции, необходимые для самостоятельного решения рабочих задач.

По сравнению с вебинаром и тренингом онлайн-курс отличается:

разнообразными способами подачи материала (текстовые лекции с продуманным визуалом, практическая часть, видеоуроки, дополняющие приложения, тесты, материалы для скачивания и т.д.);
значительно большей глубиной изучения темы;
большим количеством практических примеров и кейсов;
готовыми шаблонами документов для работы;
бессрочным доступом к материалам;
возможностью изучать программу в удобном темпе;
официальным документом о квалификации или профессиональной переподготовке (при успешном прохождении итоговой аттестации).

Как проходит обучение?

Онлайн-курсы и вебинары в записи

После оплаты Вы получите персональный доступ к образовательной платформе. Обучаться можно с компьютера, планшета или телефона без установки дополнительного программного обеспечения.

Все материалы становятся доступны сразу после открытия доступа. Вы самостоятельно выбираете удобный темп обучения и можете возвращаться к материалам в любое время. Любые вопросы и сложности Вы сможете решить через своего менеджера.

Обратите внимание: доступ является персональным. Одна учетная запись предназначена для одного пользователя.

Вебинары в прямом эфире

Обучение проходит дистанционно на платформе для проведения онлайн-мероприятий в согласованные дату и время. Во время вебинара Вы можете получать ответы от преподавателя в режиме реального времени.

Тренинги

Проводятся очно на территории Вашего предприятия или в учебном центре по согласованному графику. Программа включает не только теорию, но и практическую работу с примерами, упражнениями и обсуждением реальных рабочих ситуаций.

Кто поможет, если возникнут вопросы?

За каждым слушателем закрепляется персональный менеджер, который сопровождает обучение от оформления заявки до получения документов.

Если возникнут технические вопросы, поможет служба технической поддержки.

Если потребуется помощь преподавателя по содержанию курса, вопрос будет передан эксперту, и Вы получите ответ.

Наша цель – не просто предоставить доступ к материалам, а помочь успешно пройти обучение и применить полученные знания на практике.

Можно ли задавать вопросы преподавателю?

Да. В любых форматах обучения.

Для дистанционных форматов во время обучения Вы можете обратиться к преподавателю через менеджера программы или службу поддержки образовательной платформы.

Если вопрос касается изучаемого материала, мы обязательно поможем разобраться.

После завершения обучения Вы также можете обращаться за разъяснениями по программе. Если потребуется полноценная консультация или помощь во внедрении системы, наши эксперты готовы оказать такую услугу.

Смогу ли я применять полученные знания на практике?

Именно на это ориентированы наши программы.

Материалы основаны на опыте более 1000 проектов внедрения в компаниях из 45+ отраслей, поэтому Вы изучаете не только требования стандартов и методики, но и практику их применения.

В большинстве программ онлайн-курсов Вы также получите готовые шаблоны документов, рабочие таблицы, чек-листы и примеры, которые можно адаптировать под специфику своей организации.

Подойдет ли обучение, если у меня нет опыта?

Да.

Большинство наших программ рассчитано как на начинающих специалистов, так и на опытных руководителей и экспертов.

Материал выстроен по принципу "от основ к практике": сначала рассматриваются базовые понятия и требования, затем реальные примеры, инструменты и практические рекомендации.

Если сомневаетесь, какой формат или программа подойдет именно Вам, оставьте заявку. Мы поможем подобрать оптимальный вариант обучения.

Какие документы выдаются после обучения? Сколько они действуют?

В зависимости от выбранного формата обучения Вы получите один из следующих документов:

удостоверение о повышении квалификации;
диплом о профессиональной переподготовке;
диплом Академии ИнтерКонсалт;
сертификат.

Документы, выдаваемые по государственной лицензии, вносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).

Сроки действия документов

Удостоверение о повышении квалификации рекомендуется обновлять не реже одного раза в пять лет.

Если обучение связано с международными стандартами (ISO, FSSC 22000 и др.), рекомендуем проходить повторное обучение и получать новый документ после выхода новой версии стандарта или существенных изменений требований.

Как оплатить обучение? Есть ли скидки?

Оплатить обучение можно любым удобным способом:

банковской картой;
по счету (для физических и юридических лиц);
по QR-коду;
в беспроцентную рассрочку;
с использованием кредитных программ банков-партнеров.

Для онлайн-курсов и вебинаров в записи действуют групповые скидки:

2 участника или 2 курса – скидка 10%;
5 участников или курсов и более – скидка 15%.

При корпоративном обучении мы готовы подготовить индивидуальное коммерческое предложение.

Нужно ли заново обучаться при выходе новой версии стандарта?

Если обучение посвящено международному стандарту или схеме сертификации (например, ISO или FSSC), то после выхода новой версии рекомендуется изучить изменения.

Для этого необязательно проходить всю программу заново. Во многих случаях достаточно обучения по изменениям новой версии.

Мы постоянно отслеживаем изменения международных стандартов и регулярно обновляем наши программы.

Вам также может понравиться

Назад к списку

Главная Каталог обучений 0 Избранные Акции Контакты

Системы менеджмента качества на основе ISO 9001: теория и практика

Характеристики

Повысьте качество продукции и эффективность процессов

Что Вы сможете делать после обучения

Разработаете документацию СМК

Примените требования ISO 9001 на практике

Внедрите процессный подход

Организуете управление качеством

Подготовите систему к сертификации

Разработаете рекомендации по улучшению СМК

Кому подойдет онлайн-курс

Программа онлайн-курса Получить подробную программу

Компетенции

Преподаватель онлайн-курса – Владимир Сейфер

Удобная образовательная платформа

Бессрочный доступ к онлайн-курсу

Экономия через налоговый вычет и рассрочку

Обучение на базе 1000+ внедренных проектов

Методическая выверенность и актуальность

Структурированный контент для быстрого усвоения

Документы об обучении

Выберите подходящий формат обучения

Онлайн-курс

Вебинар

Вебинар

Тренинг

Подробнее о других форматах этой программы

Повысьте качество продукции и эффективность процессов

Что Вы сможете делать после обучения

Разработаете документацию СМК

Примените требования ISO 9001 на практике

Внедрите процессный подход

Организуете управление качеством

Подготовите систему к сертификации

Разработаете рекомендации по улучшению СМК

Кому подойдет онлайн-курс

Программа онлайн-курса Получить подробную программу

Компетенции

Преподаватель онлайн-курса – Владимир Сейфер

Удобная образовательная платформа

Бессрочный доступ к онлайн-курсу

Экономия через налоговый вычет и рассрочку

Постройте СМК, которая помогает улучшать бизнес

Чему Вы научитесь

Разберетесь в требованиях ISO 9001

Оцените соответствие требованиям ISO 9001

Определите направления улучшения СМК

Кому подойдет вебинар в записи

Всем руководителям подразделений

Владельцам бизнеса

Менеджерам и специалистам по качеству

Программа вебинара в записи Практика внедрения Получить подробную программу

Преподаватель вебинара – Владимир Сейфер

Постройте СМК, которая помогает улучшать бизнес

Чему Вы научитесь

Разберетесь в требованиях ISO 9001

Оцените соответствие требованиям ISO 9001

Определите направления улучшения СМК

Кому подойдет вебинар

Всем руководителям подразделений

Владельцам бизнеса

Менеджерам и специалистам по качеству

Программа вебинара Практика внедрения Получить подробную программу

Преподаватель вебинара – Владимир Сейфер

Постройте СМК, которая помогает улучшать бизнес

Чему Вы научитесь

Разрабатывать документацию СМК

Применять инструменты управления качеством

Внедрять систему менеджмента качества

Оценивать соответствие требованиям ISO 9001

Интерпретировать требования ISO 9001

Разрабатывать рекомендации по улучшению СМК

Кому подойдет тренинг

Всем руководителям подразделений

Владельцам бизнеса

Менеджерам и специалистам по качеству

Программа тренинга Практика внедрения Получить подробную программу

Преподаватель тренинга – Владимир Сейфер

Преподаватели и создатели программ обучения

Академия ИнтерКонсалт® – обучение для развития карьеры

Преподаватель онлайн-курса –
Владимир Сейфер

Преподаватель онлайн-курса –
Владимир Сейфер

Программа вебинара в записи ^{Практика внедрения} Получить подробную программу

Преподаватель вебинара –
Владимир Сейфер

Программа вебинара ^{Практика внедрения} Получить подробную программу

Преподаватель вебинара –
Владимир Сейфер

Программа тренинга ^{Практика внедрения} Получить подробную программу

Преподаватель тренинга –
Владимир Сейфер