Онлайн-курс: Процессы и процессное управление: теория и практика
Скидки: -10% от 2 участников
-15% от 5 участников
*скидки применяются в корзине
*доступы открываем не позднее следующего рабочего дня после оплаты
Получить демодоступ
Краткое содержание курса
Занятие 1.1. Системы менеджмента и процессное управление: основные понятия
Занятие 1.2. Процессный подход – один из принципов системы менеджмента
Занятие 2.1. Процесс: как создать ценность для потребителя
Занятие 2.2. Процесс: как представить элементы процесса
Занятие 2.3. Процесс: как выбрать технологию описания процесса
Занятие 2.4. Процесс: как сформировать список процессов
Занятие 2.5. Процессная модель управления: как процессы взаимодействуют между собой
Занятие 2.6. Внутреннее детальное описание процесса: как правильно описать процесс
Занятие 3.1. Лидерство и цели процессов: как процессы «понимают» стратегию
Занятие 3.2. Удовлетворённость потребителей и других заинтересованных сторон: как процессы «отслеживают» уровень удовлетворённости
Занятие 3.3. Ключевые показатели деятельности (KPI): как анализировать работу процессов и контролировать реализацию стратегии
Занятие 3.4. Учёт рисков: как в процессах снизить потери и найти новые возможности
Занятие 3.5. Диагностика и развитие системы менеджмента: как улучшить управление бизнес-процессами
Занятие 4.1. Управление ресурсами: как обеспечить процессы нужными ресурсами
Занятие 4.2. Управление знаниями: как обеспечить компетентность сотрудников
Занятие 4.3. Управление документацией: как документооборот помогает работе
Занятие 4.4. Управление несоответствиями: как изменить «плохую» работу процесса
Занятие 4.5. Управление изменениями: как осуществить нужные преобразования
Занятие 4.6. Управление аудитами: как проверить «здоровье» бизнеса
Занятие 4.7. Анализ со стороны руководства: как решения руководства влияют на процессы
Занятие 4.8. Автоматизация процессного управления: как повысить эффективность бизнес-процессов
Занятие 5.1. Сквозной пример – Описание управленческого процесса 1-го уровня: «Стратегическое планирование»
Занятие 5.2. Сквозной пример – Описание основного процесса 1-го уровня: «Обеспечение сырьём и материалами»
Занятие 5.3. Сквозной пример – Описание основного процесса 1-го уровня: «Маркетинг»
Занятие 5.4. Сквозной пример – Описание вспомогательного процесса 1-го уровня: «Управление персоналом»
Занятие 5.5. Специализированный сервис для оптимизации бизнес-процессов (GRAIT Process)
Занятие 5.6. Специализированный сервис для проведения аудитов и управления несоответствиями (GRAIT Audit)
Видеокурс (в записи)
Тесты
Файлы для скачивания: программа, словарь терминов, рабочая тетрадь, шаблоны форм для заполнения (9 шаблонов: Анализ контекста организации, Анализ потребностей и ожиданий заинтересованных сторон, Регламент процесса, Источники выявления несоответствий, Форма регистрации несоответствий, Разрешение на отклонение, Отзыв продукции, Форма анализа рисков, Форма программы управления рисками)
Для кого
Курс ориентирован, в первую очередь, на руководителей всех уровней, которым необходимо детально и с практическим наполнением разобраться с инструментарием процессного управления и связанными инструментами и понять, как построить целостную систему управления.Зачем
Получить новую квалификацию: «Специалист по процессному управлению». Объем онлайн-курса (144 часа) соответствует требованиям к программам повышения квалификации.Изучение материалов онлайн-курса способствует формированию следующих взаимосвязанных и взаимозависимых компетенций и навыков специалиста по процессному управлению:
Чему Вы научитесь (краткий перечень навыков)
- Определять границы процесса
- Определять входы и выходы процесса
- Описывать процесс (распределение ответственности, документы, риски, межпроцессные соглашения)
Чему Вы научитесь (краткий перечень навыков)
- Определять технологии описания процесса
- Формировать процессную модель
- Делать внутреннее детальное описание процесса (регламент, схема и карта процесса)
Чему Вы научитесь (краткий перечень навыков)
- Определять стратегию, стратегические цели и каскадировать их на процессы
- Разрабатывать ключевые показатели деятельности процессов
- Анализировать риски процессов
- Внедрять инструменты управления процессами
Как проходит обучение
Вы сможете выбрать максимально комфортный режим обучения. Вы обучаетесь самостоятельно с любого устройства, в любое время с возможностью задать вопросы преподавателю, скачать готовые формы. При необходимости, остановить просмотр материалов и вернуться к обучению в любой момент.Пройдя аттестацию, вы получите удостоверение о повышении квалификации с занесением данных в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, или сертификат.
Вам поможет понятная и единая структура занятий:
Преимущества данного курса
- Подготовлен практиками с 18+ летним опытом моделирования процессов в российских и международных компаниях и методологами со степенями доктора и кандидата экономических наук
- Даны полноценные примеры-описания следующих процессов: «Стратегическое планирование», «Маркетинг», «Обеспечение сырьем и материалами», «Управление персоналом»
- Материал объяснен простым языком с разнообразными примерами, каждое занятие дополнено видеозаписью преподавателя с дополнительными пояснениями
- Обеспечивает полноценную подготовку по процессному менеджменту при внедрении процессных моделей и описании процессов
- Учит как построить целостную систему процессного управления, а также затрагивает большое количество смежных вопросов (например, бережливое производство, статистические методы и др.)
- Создан на основе международных, профессиональных и образовательных стандартов
- Возможность начать обучение сразу на удобной платформе с доступом к материалам 24/7 с любого устройства
- Продуман методически и составлен так, чтобы вы получили фундаментальные знания и навыки
- Возможность получить удостоверение и новую квалификацию «Специалист по процессному управлению»
Получить демодоступ
Преподаватель курса
Мария КудашоваВедущий консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт- Участвовала в проектах внедрения стандартов в десятках компаний (Нестле, Балтика, Юнайтед Бейкерс, Кизлярский коньячный завод, Московская Пивоваренная Компания и др.)
- Более 17 лет опыта работы с системами менеджмента качества и пищевой безопасности, надлежащей производственной практикой
- Лучший эксперт премии «Food Safety Awards 2021»
- Гуру процессных моделей
- Три высших образования
Создатели курса
- Мария КудашоваПреподаватель и эксперт курса. Ведущий консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, психолог.
- Елена Викторовна ГоршенинаЭксперт и методолог курса. Д.э.н., профессор, Почётный работник высшего профессионального образования РФ, аналитик, методолог ИнтерКонсалт.
- Екатерина ГригорьеваЭксперт и редактор курса. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, главный редактор портала foodsmi.com, аудитор, преподаватель, гуру в законодательстве в пищевой отрасли.
- Алексей ГоршенинМетодолог курса. К.э.н., член редакционной коллегии научного интернет-журнала «Экономические исследования», генеральный директор ИнтерКонсалт.
- Михаил МирончевМонтаж и визуализация контента курса. Директор по развитию ИнтерКонсалт, магистр менеджмента, выпускающий редактор портала foodsmi.com, член редакционной коллегии научного интернет-журнала «Экономические исследования».
- банковской картой онлайн;
- по счету (как физическое или юридическое лицо);
- по QR-коду;
- оформив беспроцентную рассрочку на 4, 6, 10 или 12 месяцев.
- Сколько человек в компании необходимо обучить?
- Какой уровень подготовки сотрудников?
- В какие сроки необходимо пройти обучение?
- Какой бюджет выделен на обучение?
Если Вы ищете обучение для себя и хотите повысить уровень знаний, то мы рекомендуем выбрать онлайн-курс. Данный формат подойдет и для периодического корпоративного обучения, и новым сотрудникам, которые только влились в Вашу команду. Если у Вас есть команда, которая будет заниматься внедрением системы менеджмента, то лучшим вариантом будет закрытый тренинг на Вашей территории. Если бюджет ограничен, а пройти обучение крайне необходимо, то можно остановить свой выбор на вебинаре или записи вебинара. Для физических лиц у нас доступна беспроцентная рассрочка.
- Во-первых, в онлайн-курсе предполагается большее количество часов для занятий. Наши онлайн курсы соответствуют требованиям по получению квалификации.
- Во-вторых, вебинар – это обучение в конкретное время с преподавателем на обучающей платформе, а в онлайн-курсе изучение материала происходит самостоятельно в любое удобное время.
- В-третьих, в рамках курса можно скачать примеры документов, которые далее можно использовать в своей работе. Вашей компетенции будет достаточно, чтобы адаптировать документы с учетом специфики предприятия.
- Поместите продуты в корзину, вы увидите все применяемые скидки. Либо просто оставьте заявку, мы перезвоним вам для уточнения деталей.
- Оформите заказ и выберите способ оплаты. Вы сможете оплатить от юридического или физического лица: по счету, картой или СБП, либо оформить рассрочку.
- Доступы к продуктам открываем как можно быстрее, но не позднее следующего рабочего дня после получения оплаты.
Для бесплатных продуктов
Просто пройдите регистрацию и подключитесь в указанное время.
Получить предложение
Создатели образовательных продуктов
- Елена Викторовна ГоршенинаПреподаватель, эксперт и методолог. Д.э.н., профессор, Почётный работник высшего профессионального образования РФ, аналитик, методолог ИнтерКонсалт.
- Мария КудашоваПреподаватель и эксперт. Ведущий консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, психолог. Более 20 лет в системах менеджмента качества и пищевой безопасности, надлежащей производственной практике.
- Анастасия СейферПреподаватель и эксперт. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, гуру в системах экологического менеджмента и профессионального здоровья.
- Ирина РябоваПреподаватель и эксперт. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, гуру в системах пищевой безопасности и процессного управления.
- Владимир СейферЭксперт и редактор. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, гуру в системах менеджмента качества и процессного управления.
- Алексей ГоршенинМетодолог. К.э.н., генеральный директор компаний ИнтерКонсалт и Грэйт, член редакционной коллегии научного интернет-журнала «Экономические исследования», глава экспертного совета портала foodsmi.com. Бизнес-тренер президентской программы подготовки управленческих кадров.
- Екатерина ГригорьеваЭксперт и редактор. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, главный редактор портала foodsmi.com, аудитор, преподаватель, гуру в законодательстве в пищевой отрасли. Член Союза журналистов России.
- Михаил МирончевМонтаж и визуализация контента. Директор по развитию ИнтерКонсалт. Магистр менеджмента. Член редакционной коллегии научного интернет-журнала «Экономические исследования».
Преимущества образовательных продуктов ИнтерКонсалт
- Созданы на основе многолетнего практического опыта внедрения систем менеджмента
- Большая часть материалов – практика. Вся теория сразу подтверждается практикой
- Понятная структура, простота изложения сложных и объемных материалов
- Разработаны высококвалифицированной командой с огромным опытом работы на предприятиях и в сфере образования
Курс очень понравился, грамотно составлен, все продумано, все понятно и в конце каждого урока видеоурок. Хочу отметить поддержку, всегда на связи менеджер и тех. поддержка, если возникают какие-то вопросы. Времени даётся достаточно для прохождения курса и удобно, что сам можешь распределить, как его проходить. Всем рекомендую! Менеджер по качеству АО «Русская рыбная компания» Прудникова А. В.
Получить предложение
