Клиенты
Акции
Консалтинг
Автоматизация процессов
Блог ИнтерКонсалт
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Отзывы
  • Клиенты
  • Реквизиты
Контакты
    +7 (495) 859-02-11
    +7 (495) 859-02-11Будни с 9 до 18, мск
    8 (800) 351-10-02Будни с 9 до 18, мск
    Заказать звонок
    E-mail
    mail@iksystems.ru
    Адрес
    г. Тверь, ул. Маяковского, д. 33, офис 66
    Режим работы
    Будни с 9:00 до 18:00, время московское
    Заказать звонок
    Академия ИнтерКонсалт
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Онлайн-курсы Библиотека вебинаров в записи Вебинары онлайн Бесплатные вебинары Индивидуальные программы
    Академия ИнтерКонсалт
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Академия ИнтерКонсалт
    Телефоны
    +7 (495) 859-02-11 Будни с 9 до 18, мск
    8 (800) 351-10-02 Будни с 9 до 18, мск
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Академия ИнтерКонсалт
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (495) 859-02-11 Будни с 9 до 18, мск
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (495) 859-02-11 Будни с 9 до 18, мск
      • 8 (800) 351-10-02 Будни с 9 до 18, мск
      • Заказать звонок
    • mail@iksystems.ru
    • г. Тверь, ул. Маяковского, д. 33, офис 66
    • Будни с 9:00 до 18:00, время московское
    Скачать график обучений
    Главная
    –
    Каталог обучений
    –
    Операционная эффективность
    –
    Процессы
    –Книга: Система управления удовлетворенностью Клиентов и устойчивым развитием бизнеса. Методика GORA
    Книга: Система управления удовлетворенностью Клиентов и устойчивым развитием бизнеса. Методика GORA
    Печатная книга

    Книга: Система управления удовлетворенностью Клиентов и устойчивым развитием бизнеса. Методика GORA

    0
    Нет отзывов
    Характеристики
    Форматы
    ?
    "Онлайн-курс" – дистанционное, комплексное обучение в любое удобное время. "Вебинар в записи" – видео запись обучающего краткого курса. "Закрытый вебинар или тренинг" – обучение в режиме онлайн или с выездом на Ваше предприятие.
    —
    Печатная книга
    Формы обучения
    —
    Самостоятельная
    Способы получения
    —
    Печатная книга
    Все характеристики
    Книга "Система управления удовлетворенностью Клиентов и устойчивым развитием бизнеса. Методика GORA"
    Все описание
    1 290 ₽
    В корзину
    Отправить заявку
    Получить консультацию
    Книгу можно приобрести на OZON

    • Описание
    • Характеристики
    • Отзывы
    • Покупка и оплата
    • Дополнительно
    Данная КНИГА для реального внедрения не всегда простых, но проверенных инструментов менеджмента. Здесь Вы не найдете никакой мотивации, мантр про бизнес-сообщества, только конкретные и проверенные в очень серьезных и успешных компаниях методики.

    Именно поэтому мы считаем, что перед Вами необычная КНИГА. На самом деле, – первая КНИГА такого рода в России. КНИГА, в которой мы собрали лучшие практики управления и показали, как можно их применять в единой системе. КНИГА, которая написана с пониманием, что бизнес – это напряженная работа, а бизнесменом, предпринимателем, равно как и наемным руководителем высокого уровня, способен быть далеко не каждый. В этой КНИГЕ представлена инновационная бизнес-методика GORA – практическое руководство построения системы управления устойчивым развитием бизнеса с использованием современных инструментов стратегического менеджмента и маркетинга.

    • Эта КНИГА избавит Вас от иллюзий, даст понимание того, как правильно строить систему управления устойчивым развитием бизнеса.
    • Эта КНИГА избавит Вас от ошибок и покажет, какой должна стать система менеджмента в Вашей компании.
    • Эта КНИГА не о том, как получить прибыль здесь и сейчас, а о том, как сделать бизнес эффективным и устойчивым в долгосрочной перспективе.

    Это так! Потому, что:

    • КНИГА появилась из концентрированной практики, собранной за 20 лет работы руководителем и 16 лет консультаций в разных компаниях;
    • КНИГА основана на системе международных стандартов и лучших практик, которая отработана на десятках тысяч компаний более чем в 200 странах мира;
    • КНИГА создана на основе работы с 450 российскими и зарубежными компаниями из более чем 40 отраслей.

    Создатели методики GORA – сотрудники консалтинговой компании ИнтерКонсалт. Аббревиатура GORA образована от фамилии и имени автора бизнес-методики Горшенина Алексея и символизирует поступательное движение вверх к новым инновационным решениям.

    Любой бизнес устойчив при наличии, как минимум, 3-х опор:
    1. жизнеспособной идее его отца-основателя,
    2. достаточных для развития ресурсов и
    3. эффективной управленческой инфраструктуры.


     Не будет одной из частей и развитие в сколько-нибудь долгосрочной перспективе невозможно. Мы не занимаемся идеями, это дело предпринимателей (хотя даем методы, позволяющие отшлифовать такие идеи и скорректировать бизнес-модель). Мы не предоставляем ресурсы, это делают кадровые агентства, финансовые институты и другие компании (хотя даем методы, позволяющие управлять этими ресурсами). Мы помогаем (с помощью методики GORA) при наличии жизнеспособной бизнес-идеи и соответствующих ресурсов направить все это в нужное русло, аналитически выстроить стратегию, отладить функциональные цепочки и бизнес-процессы, т.е. развить управленческую инфраструктуру до такого уровня, чтобы бизнес-идея стала источником развития компании и заработка для ее создателей. При этом мы используем самые продвинутые мировые методики в области менеджмента для разработки такой инфраструктуры.

    Структура КНИГИ соответствует бизнес-методике GORA, состоящей из восьми шагов. Каждый шаг включает разделы, описывающие цели, задачи, методы, примеры и результаты. В конце каждого шага приводятся контрольные вопросы (чек-лист), позволяющие проверить насколько Ваша система управления соответствует лучшим практикам. Такая «инвентаризация» системы управления Вашим бизнесом позволит выявить необходимость внедрения бизнес-методики GORA в Вашей организации.

    КНИГА будет интересной и полезной широкому кругу читателей, которые стоят на пути формирования системы управления устойчивым развитием бизнеса.


    Отличительные особенности
    Форматы
    ?
    "Онлайн-курс" – дистанционное, комплексное обучение в любое удобное время. "Вебинар в записи" – видео запись обучающего краткого курса. "Закрытый вебинар или тренинг" – обучение в режиме онлайн или с выездом на Ваше предприятие.
    Печатная книга
    Формы обучения
    Самостоятельная
    Способы получения
    Печатная книга
    Отзывы
    Загрузка отзывов...
    Нет оценок
    Добавить отзыв
    Для платных продуктов

    1. Поместите продуты в корзину, вы увидите все применяемые скидки. Либо просто оставьте заявку, мы перезвоним вам для уточнения деталей.
    2. Оформите заказ и выберите способ оплаты. Вы сможете оплатить от юридического или физического лица: по счету, картой или СБП, либо оформить рассрочку.
    3. Доступы к продуктам открываем как можно быстрее, но не позднее следующего рабочего дня после получения оплаты.

    Для бесплатных продуктов

    Просто пройдите регистрацию и подключитесь в указанное время.

    Государственная лицензия на образовательную деятельность Л035-01257-69/00632578

    Получить предложение

    Создатели образовательных продуктов

    • Елена Викторовна ГоршенинаПреподаватель, эксперт и методолог. Д.э.н., профессор, Почётный работник высшего профессионального образования РФ, аналитик, методолог ИнтерКонсалт.
    • Мария КудашоваПреподаватель и эксперт. Ведущий консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, психолог. Более 20 лет в системах менеджмента качества и пищевой безопасности, надлежащей производственной практике.
    • Анастасия СейферПреподаватель и эксперт. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, гуру в системах экологического менеджмента и профессионального здоровья.
    • Ирина РябоваПреподаватель и эксперт. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, гуру в системах пищевой безопасности и процессного управления.
    • Владимир СейферЭксперт и редактор. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, гуру в системах менеджмента качества и процессного управления.
    • Алексей ГоршенинМетодолог. К.э.н., генеральный директор компаний ИнтерКонсалт и Грэйт, член редакционной коллегии научного интернет-журнала «Экономические исследования», глава экспертного совета портала foodsmi.com. Бизнес-тренер президентской программы подготовки управленческих кадров.
    • Екатерина ГригорьеваЭксперт и редактор. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, главный редактор портала foodsmi.com, аудитор, преподаватель, гуру в законодательстве в пищевой отрасли. Член Союза журналистов России.
    • Михаил МирончевМонтаж и визуализация контента. Директор по развитию ИнтерКонсалт. Магистр менеджмента. Член редакционной коллегии научного интернет-журнала «Экономические исследования».

    Преимущества образовательных продуктов ИнтерКонсалт

    • Созданы на основе многолетнего практического опыта внедрения систем менеджмента
    • Большая часть материалов – практика. Вся теория сразу подтверждается практикой
    • Понятная структура, простота изложения сложных и объемных материалов
    • Разработаны высококвалифицированной командой с огромным опытом работы на предприятиях и в сфере образования

    Курс очень понравился, грамотно составлен, все продумано, все понятно и в конце каждого урока видеоурок. Хочу отметить поддержку, всегда на связи менеджер и тех. поддержка, если возникают какие-то вопросы. Времени даётся достаточно для прохождения курса и удобно, что сам можешь распределить, как его проходить. Всем рекомендую! Менеджер по качеству АО «Русская рыбная компания» Прудникова А. В.

    Получить предложение

    Вам также может понравиться

    Хит
    доступ сразу
    Быстрый просмотр
    Вебинар в записи: Управление несоответствиями в системе менеджмента
    10 500 ₽
    Вебинар в записи: Управление несоответствиями в системе менеджмента
    0
    Арт. 26015
    В корзину
    даты на выбор
    Быстрый просмотр
    Закрытый вебинар: Клиентский сервис или как привлечь, обслужить и удержать Клиента
    56 000 ₽
    Закрытый вебинар: Клиентский сервис или как привлечь, обслужить и удержать Клиента
    0
    Арт. 24030
    В корзину
    даты на выбор
    Быстрый просмотр
    Закрытый вебинар: Управление несоответствиями в системе менеджмента (корректирующие действия)
    56 000 ₽
    Закрытый вебинар: Управление несоответствиями в системе менеджмента (корректирующие действия)
    0
    Арт. 24028
    В корзину
    доступ сразу
    Быстрый просмотр
    Вебинар в записи: Как определить удовлетворенность потребителя? Методика оценки удовлетворенности потребителей
    10 500 ₽
    Вебинар в записи: Как определить удовлетворенность потребителя? Методика оценки удовлетворенности потребителей
    0
    Арт. 26052
    В корзину
    даты на выбор
    Быстрый просмотр
    Закрытое обучение: GORA Разработка и внедрение системы устойчивого развития бизнеса
    от 128 000 ₽
    Закрытое обучение: GORA Разработка и внедрение системы устойчивого развития бизнеса
    5
    Подробнее
    доступ сразу
    Быстрый просмотр
    Вебинары в записи: популярные методы, используемые в системах менеджмента
    от 5 500 ₽
    Вебинары в записи: популярные методы, используемые в системах менеджмента
    0
    Подробнее
    Хит
    доступ сразу
    Быстрый просмотр
    Онлайн-курс: Системы менеджмента качества на основе ISO 9001: теория и практика
    43 000 ₽
    Онлайн-курс: Системы менеджмента качества на основе ISO 9001: теория и практика
    5
    Арт. 21002
    В корзину
    Хит
    доступ сразу
    Быстрый просмотр
    Онлайн-курс: Процессы и процессное управление: теория и практика
    86 000 ₽
    Онлайн-курс: Процессы и процессное управление: теория и практика
    5
    Арт. 21007
    В корзину
    Назад к списку
    Каталог
    Акции
    Клиенты
    Как оформить заказ
    Условия оплаты
    Вопрос-ответ
    Контакты
    +7 (495) 859-02-11
    +7 (495) 859-02-11Будни с 9 до 18, мск
    8 (800) 351-10-02Будни с 9 до 18, мск
    Заказать звонок
    E-mail
    mail@iksystems.ru
    Адрес
    г. Тверь, ул. Маяковского, д. 33, офис 66
    Режим работы
    Будни с 9:00 до 18:00, время московское
    mail@iksystems.ru
    г. Тверь, ул. Маяковского, д. 33, офис 66
    © 2025 ООО «ИнтерКонсалт». Все права защищены
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог обучений 0 Избранные 0 Сравнение Акции Контакты