Книга
Книга: Система управления удовлетворенностью Клиентов и устойчивым развитием бизнеса. Методика GORA
Характеристики
Форматы
?
"Онлайн-курс" – дистанционное, комплексное обучение в любое удобное время. "Вебинар в записи" – видео запись обучающего краткого курса. "Закрытый вебинар или тренинг" – обучение в режиме онлайн или с выездом на Ваше предприятие.
—
Печатная книга
Формы обучения
—
Самостоятельная
Способы получения
—
Печатная книга
Книга "Система управления удовлетворенностью Клиентов и устойчивым развитием бизнеса. Методика GORA"
Все описание
1 290 ₽
Получить консультацию
Книгу можно приобрести на OZON
Данная КНИГА для реального внедрения не всегда простых, но проверенных инструментов менеджмента. Здесь Вы не найдете никакой мотивации, мантр про бизнес-сообщества, только конкретные и проверенные в очень серьезных и успешных компаниях методики.
Именно поэтому мы считаем, что перед Вами необычная КНИГА. На самом деле, – первая КНИГА такого рода в России. КНИГА, в которой мы собрали лучшие практики управления и показали, как можно их применять в единой системе. КНИГА, которая написана с пониманием, что бизнес – это напряженная работа, а бизнесменом, предпринимателем, равно как и наемным руководителем высокого уровня, способен быть далеко не каждый. В этой КНИГЕ представлена инновационная бизнес-методика GORA – практическое руководство построения системы управления устойчивым развитием бизнеса с использованием современных инструментов стратегического менеджмента и маркетинга.
Это так! Потому, что:
Создатели методики GORA – сотрудники консалтинговой компании ИнтерКонсалт. Аббревиатура GORA образована от фамилии и имени автора бизнес-методики Горшенина Алексея и символизирует поступательное движение вверх к новым инновационным решениям.
Любой бизнес устойчив при наличии, как минимум, 3-х опор:
Не будет одной из частей и развитие в сколько-нибудь долгосрочной перспективе невозможно. Мы не занимаемся идеями, это дело предпринимателей (хотя даем методы, позволяющие отшлифовать такие идеи и скорректировать бизнес-модель). Мы не предоставляем ресурсы, это делают кадровые агентства, финансовые институты и другие компании (хотя даем методы, позволяющие управлять этими ресурсами). Мы помогаем (с помощью методики GORA) при наличии жизнеспособной бизнес-идеи и соответствующих ресурсов направить все это в нужное русло, аналитически выстроить стратегию, отладить функциональные цепочки и бизнес-процессы, т.е. развить управленческую инфраструктуру до такого уровня, чтобы бизнес-идея стала источником развития компании и заработка для ее создателей. При этом мы используем самые продвинутые мировые методики в области менеджмента для разработки такой инфраструктуры.
Структура КНИГИ соответствует бизнес-методике GORA, состоящей из восьми шагов. Каждый шаг включает разделы, описывающие цели, задачи, методы, примеры и результаты. В конце каждого шага приводятся контрольные вопросы (чек-лист), позволяющие проверить насколько Ваша система управления соответствует лучшим практикам. Такая «инвентаризация» системы управления Вашим бизнесом позволит выявить необходимость внедрения бизнес-методики GORA в Вашей организации.
КНИГА будет интересной и полезной широкому кругу читателей, которые стоят на пути формирования системы управления устойчивым развитием бизнеса.
Именно поэтому мы считаем, что перед Вами необычная КНИГА. На самом деле, – первая КНИГА такого рода в России. КНИГА, в которой мы собрали лучшие практики управления и показали, как можно их применять в единой системе. КНИГА, которая написана с пониманием, что бизнес – это напряженная работа, а бизнесменом, предпринимателем, равно как и наемным руководителем высокого уровня, способен быть далеко не каждый. В этой КНИГЕ представлена инновационная бизнес-методика GORA – практическое руководство построения системы управления устойчивым развитием бизнеса с использованием современных инструментов стратегического менеджмента и маркетинга.
- Эта КНИГА избавит Вас от иллюзий, даст понимание того, как правильно строить систему управления устойчивым развитием бизнеса.
- Эта КНИГА избавит Вас от ошибок и покажет, какой должна стать система менеджмента в Вашей компании.
- Эта КНИГА не о том, как получить прибыль здесь и сейчас, а о том, как сделать бизнес эффективным и устойчивым в долгосрочной перспективе.
Это так! Потому, что:
- КНИГА появилась из концентрированной практики, собранной за 20 лет работы руководителем и 16 лет консультаций в разных компаниях;
- КНИГА основана на системе международных стандартов и лучших практик, которая отработана на десятках тысяч компаний более чем в 200 странах мира;
- КНИГА создана на основе работы с 450 российскими и зарубежными компаниями из более чем 40 отраслей.
Создатели методики GORA – сотрудники консалтинговой компании ИнтерКонсалт. Аббревиатура GORA образована от фамилии и имени автора бизнес-методики Горшенина Алексея и символизирует поступательное движение вверх к новым инновационным решениям.
Любой бизнес устойчив при наличии, как минимум, 3-х опор:
- жизнеспособной идее его отца-основателя,
- достаточных для развития ресурсов и
- эффективной управленческой инфраструктуры.
Не будет одной из частей и развитие в сколько-нибудь долгосрочной перспективе невозможно. Мы не занимаемся идеями, это дело предпринимателей (хотя даем методы, позволяющие отшлифовать такие идеи и скорректировать бизнес-модель). Мы не предоставляем ресурсы, это делают кадровые агентства, финансовые институты и другие компании (хотя даем методы, позволяющие управлять этими ресурсами). Мы помогаем (с помощью методики GORA) при наличии жизнеспособной бизнес-идеи и соответствующих ресурсов направить все это в нужное русло, аналитически выстроить стратегию, отладить функциональные цепочки и бизнес-процессы, т.е. развить управленческую инфраструктуру до такого уровня, чтобы бизнес-идея стала источником развития компании и заработка для ее создателей. При этом мы используем самые продвинутые мировые методики в области менеджмента для разработки такой инфраструктуры.
Структура КНИГИ соответствует бизнес-методике GORA, состоящей из восьми шагов. Каждый шаг включает разделы, описывающие цели, задачи, методы, примеры и результаты. В конце каждого шага приводятся контрольные вопросы (чек-лист), позволяющие проверить насколько Ваша система управления соответствует лучшим практикам. Такая «инвентаризация» системы управления Вашим бизнесом позволит выявить необходимость внедрения бизнес-методики GORA в Вашей организации.
КНИГА будет интересной и полезной широкому кругу читателей, которые стоят на пути формирования системы управления устойчивым развитием бизнеса.
Загрузка отзывов...
Добавить отзыв
Для платных продуктов
У Вас есть 2 варианта:
Для бесплатных продуктов
Для онлайн обучений: просто пройдите регистрацию и подключитесь в указанное время. Для других обучений: оставьте заявку на получение доступа.
У Вас есть 2 варианта:
- Оформить через корзину. Для этого поместите товары в корзину (вы увидите все применяемые скидки), оформите заказ, выберите способ оплаты. Вы сможете оплатить от юридического или физического лица: по счету, картой или через СБП, оформить рассрочку или кредит.
- Оформить через заявку. Для этого просто оставьте заявку (без оформления в корзине), мы перезвоним вам и расскажем обо всех деталях, пришлем ссылку на оплату или счет.
Для бесплатных продуктов
Для онлайн обучений: просто пройдите регистрацию и подключитесь в указанное время. Для других обучений: оставьте заявку на получение доступа.
Государственная лицензия на образовательную деятельность Л035-01257-69/00632578
Получить предложение
Создатели образовательных продуктов
- Елена Викторовна Горшенина Преподаватель, эксперт и методолог онлайн-курсов. Д.э.н., профессор, Почётный работник высшего профессионального образования РФ, аналитик, методолог ИнтерКонсалт.
- Алексей Горшенин Преподаватель и методолог онлайн-курсов. К.э.н., генеральный директор компаний ИнтерКонсалт и Грэйт, член редакционной коллегии научного интернет-журнала «Экономические исследования», глава экспертного совета портала foodsmi.com, бизнес-тренер президентской программы подготовки управленческих кадров.
- Мария Кудашова Преподаватель и эксперт онлайн-курсов. Ведущий консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель, психолог. Более 20 лет в системах менеджмента качества и пищевой безопасности, надлежащей производственной практике.
- Владимир Сейфер Преподаватель и эксперт онлайн-курсов. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель. Более 12 лет в системах менеджмента качества, процессном управлении, KPI и разработке стратегий.
- Анастасия Сейфер Преподаватель и эксперт онлайн-курсов. Консультант по системам менеджмента компании ИнтерКонсалт, аудитор, преподаватель. Более 10 лет в системах менеджмента качества, экологического менеджмента и охраны труда.
- Екатерина Григорьева Преподаватель, эксперт и редактор онлайн-курсов. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, главный редактор портала foodsmi.com, аудитор, преподаватель, гуру в законодательстве в пищевой отрасли, экологии и охране труда, член Союза журналистов России.
- Татьяна Демичева Преподаватель и эксперт онлайн-курсов. Консультант по системам менеджмента ИнтерКонсалт, руководитель отдела сопровождения Клиентов. Более 10 лет в системах менеджмента качества, экологического менеджмента и охраны труда.
- Михаил Мирончев Преподаватель, монтаж и визуализация контента онлайн-курсов. Директор по развитию ИнтерКонсалт, магистр менеджмента, член редакционной коллегии научного интернет-журнала «Экономические исследования».
- Роман Гурский Преподаватель и эксперт онлайн-курсов. Журналист-редактор компании «ИнтерКонсалт».
Преимущества образовательных продуктов ИнтерКонсалт
- Созданы на основе многолетнего практического опыта внедрения систем менеджмента
- Большая часть материалов – практика. Вся теория сразу подтверждается практикой
- Понятная структура, простота изложения сложных и объемных материалов
- Разработаны высококвалифицированной командой с огромным опытом работы на предприятиях и в сфере образования
Курс очень понравился, грамотно составлен, все продумано, все понятно и в конце каждого урока видеоурок. Хочу отметить поддержку, всегда на связи менеджер и тех. поддержка, если возникают какие-то вопросы. Времени даётся достаточно для прохождения курса и удобно, что сам можешь распределить, как его проходить. Всем рекомендую! Менеджер по качеству АО «Русская рыбная компания» Прудникова А. В.
Получить предложение
